Se você faz parte do vasto conjunto de brasileiros que acabou ficando desempregado durante a pandemia e está buscando por uma oportunidade, esta é uma boa notícia: O Magazine Luiza publicou 415 novas vagas para call center em Franca, interior de São Paulo. Desta forma, a função oferecida é para atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da empresa, também denominada de “Luiza Resolve”.
Todas as etapas do processo de recrutamento serão realizadas virtualmente, incluindo até mesmo a entrevista individual. Para se candidatar, o interessado deve ter mais de 18 anos e ensino médio completo. Além disso, o novo colaborador precisa ainda ter seis horas diárias disponíveis para trabalhar, porém poderá optar por um dos sete horários disponíveis.
- Home office: ganhe dinheiro sem sair de casa
- Saiba como reduzir as despesas e tenha uma vida financeira controlada
- Nubank disponibiliza opção de parcelar a fatura: veja como fazer
As inscrições para concorrer a um dos cargos podem ser feitas no site Magalu Carreiras até o dia 10 de agosto, segunda! Então, não perca esta chance e se antecipe!
Apesar de não ter sido informado nenhum valor de remuneração, o Magazine Luiza assegurou que os aprovados terão direito a benefícios como vale-transporte, vale-alimentação, previdência privada, seguro de vida e bolsa de estudo.
Sobre o cargo e requisitos
Neste posto de trabalho, o funcionário precisará ser capaz de resolver qualquer tipo de dificuldade apresentada pelos clientes durante o pós-venda, procurar por soluções eficientes que atendam às demandas comunicadas, além de registrar os protocolos de atendimento diante da informação recebida. Esse suporte ao cliente será realizado através de telefone, e-mail, redes sociais ou ainda pelo reclame aqui.
- Saiba como conseguir um upgrade no seu cartão de crédito Santander
- Utilizar caixas eletrônicos sem cartão é seguro? Saiba os riscos
Nesse sentido, o candidato deve apresentar algumas competências importantes como: facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails; conhecimentos básicos de informática; habilidade para realizar buscas em sites e boa digitação. Características como poder de argumentação, flexibilidade, boa comunicação também são relevantes para compor o perfil profissional requisitado.
Fases da seleção
- Inscrições até o dia 10 de agosto;
- Teste online (português, matemática, crenças);
- Teste online em grupo;
- Teste digitação + ditado online;
- Entrevista individual online;
As opções disponíveis de horários de trabalho para escolha são:
- 08h às 14h20
- 13h40 às 20h
- 14h20 às 20h40
- 18h às 00h20
- 15h40 às 22h
- 17h40 às 00h
- 00h às 06h20
Fonte: Edital Concursos Brasil
Imagem: Freepik